P. Spotify ha alcanzado los 10 millones de suscriptores en todo el mundo así como 40 millones de usuarios activos. ¿Dónde está el límite?, ¿cuál es el objetivo para 2015?
R. Justo la palabra límite no es muy compatible con Spotify (Risas). Te pongo un ejemplo muy reciente para que entiendas por qué lo digo. A principios de enero publicamos en nuestra página de Facebook una imagen que ponía: No. Más. Límites. Nos referíamos a que ahora puedes escuchar tus canciones favoritas cuando quieras, las veces que quieras y todo el tiempo que quieras. Así es, no más límites de tiempo. Spotify siempre trata de romper límites.
Queda mucho para 2015 y estamos centrados en el presente. Lo que sí te puedo comentar es que trataremos de continuar garantizando a nuestros usuarios el mejor servicio de música en streaming del mercado, la mejor calidad de música y que Spotify tenga presencia en muchos más mercados. Actualmente estamos ya en 57 países.
P. Me gustaría que nos hablaras sobre el perfil de usuario de Spotify y su evolución.
R. En Spotify hay un amplio abanico de edades y perfiles. Es cierto que los jóvenes tienen una gran presencia y fueron los primeros en conocernos, ya que han crecido con las nuevas tecnologías.
También es cierto que a día de hoy contamos con todo tipo de perfiles, desde madres y padres, deportistas, ejecutivos, medios de comunicación, hasta los artistas más destacados nacionales e internacionales... En definitiva cualquiera que le guste la música.
P. El pasado mes de mayo Spotify sufrió una brecha de seguridad y se produjo un acceso no autorizado a vuestros sistemas y a datos internos de la compañía. ¿Cómo sentó este hecho en el seno de la empresa y qué decisiones se han tomado para que no vuelva a ocurrir?
R. El asunto, tal y como el blog apuntó en su momento, quedó solucionado y Spotify tomó y sigue tomando todas las medidas para reforzar nuestros sistemas de seguridad y proteger los datos de los usuarios.
P. En un contexto en el que la venta física de música está "de capa caída", ¿Spotify es el principal responsable de que haya disminuido la piratería en la industria musical?
R. Nuestro mayor competidor es, sin duda, la piratería musical: todos los que estamos en esta industria de forma legal tenemos un enemigo común. IFPI estima que alrededor de un tercio de los usuarios de internet en el mundo (32%) aún accede a sitios sin licencia habitualmente. En España se estima que es este dato asciende a 1 de cada 4 internautas, aunque no hay cifras oficiales.
Spotify está ayudando a que la industria musical crezca. Esto es lo que estamos viendo en los usuarios de Spotify:
- El 81% de los usuarios de Spotify free y el 70% de los usuarios premium pagan por descargas.
- Los usuarios entre 18 y 24 años son un 36% menos proclives a piratear música que la media para este tramo de edad.
P. "Spotify no da suficientes beneficios a los artistas". "Se obtienen más beneficios con las reproducciones en Youtube que en Spotify". Muchos hemos leído o escuchado este tipo de comentarios. ¿Son injustos?
R. Desde su lanzamiento en Suecia en 2008, Spotify ha proporcionado más de mil millones de dólares de EEUU para los propietarios de derechos. Spotify es ya la segunda mayor fuente de ingresos de música digital para discográficas en Europa (IFPI, 2011) y el mayor y más exitoso servicio de streaming de este tipo en todo el mundo.
Justo hace poco hemos lanzado un sitio web dirigido a artistas y sus equipos que ha sido muy bien recibido. Este sitio garantiza transparencia total a los artistas y sus equipos acerca de cómo funciona el modelo de negocio de Spotify y cuánto dinero estamos pagando en derechos. Se llama Spotify For Artists.
P. Daniel Ek, CEO de Spotify, comentaba recientemente que siempre ha pensado que Apple llegaría a ofrecer un servicio de música en streaming. La reciente compra de Beats por parte de la compañía californiana hace pensar que Daniel puede llevar razón. ¿Tú también lo crees?
R. Siempre hemos mantenido desde Spotify que damos la bienvenida a cualquier servicio que dé la oportunidad a la gente de escuchar música en un entorno legal y que les proporciona una experiencia de alta calidad, más sencilla y, de cualquier forma, mejor que la piratería. Creemos que no es nuestro trabajo compararnos con otros servicios, son los fans de la música los que tienen que decidir. Nosotros nos centramos en ofrecer a nuestros usuarios el mejor servicio de alta calidad que podemos.
P. Actualmente sois el altavoz de las discográficas. ¿Llegará algún día Spotify a convertirse en un sello discográfico?, ¿puede ser una evolución natural?
R. En este momento hay más de 300.000 discográficas en Spotify y sumando. Nosotros hablamos en presente y estamos intentando hacer de Spotify el mejor servicio de música posible, y hacer que la música esté disponible para que la disfrute todo el mundo.
P. Spotify se ha convertido en un servicio tan cotidiano en nuestras vidas como el buscador de Google o el servicio de mensajería WhatsApp. ¿Cómo te sientes representando a una compañía de esta magnitud? Has sido Director de publicidad en Punto Radio y ABC. ¿Es comparable a tus anteriores puestos de trabajo?
R. Guardo un recuerdo excepcional de mis anteriores etapas profesionales. En cuanto a Spotify, he tenido la gran suerte de formar parte de un proyecto en el que puedo aunar mi profesión a una de las pasiones de mi vida, que es la música. En concreto, de Spotify lo que más me gusta es que ha logrado impulsar un nuevo modelo de consumir la música.
